Podmienky používania

1. Identifikácia poskytovateľa

Prevádzkovateľom a poskytovateľom platformy Foldwire (ďalej len „Poskytovateľ” alebo „Foldwire“) je:

• Obchodné meno: Mgr. Andrej Garaj — UX Dizajn
• Miesto podnikania: Bystrická 2479/16, 902 01 Pezinok, Slovenská republika
• IČO: 54 694 493
• Živnostenský register: Okresný úrad Pezinok, č. 130-28893
• Predmet podnikania: Dizajnérske činnosti
• Kontakt: [email protected]
• Webová stránka: app.foldwire.com

2. Definície

Nasledujúce pojmy majú v týchto podmienkach nasledovný význam:

• Platforma — webová aplikácia Foldwire dostupná na adrese app.foldwire.com, vrátane všetkých jej funkcií a API rozhraní.
• Priestor — izolovaná oblasť na Platforme vytvorená pre jeden tím alebo futbalový klub, spravovaná Administrátorom.
• Administrátor — Používateľ, ktorý vytvoril Priestor, uzatvoril zmluvu s Poskytovateľom a zodpovedá za správu Priestoru a evidenciu osobných údajov Hráčov.
• Hráč — člen tímu pozvaný Administrátorom do Priestoru, ktorý má prístup k Platforme cez vlastný účet alebo je evidovaný Administrátorom bez samostatného prístupu.
• Používateľ — každá osoba, ktorá pristupuje k Platforme (Administrátor alebo Hráč).
• Predplatné — platené alebo bezplatné (skúšobné) oprávnenie Administrátora na používanie Platformy v rámci zvoleného plánového balíka.
• Digitálna služba — Platforma ako digitálna služba v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
• Podmienky — tieto všeobecné podmienky používania Platformy (ďalej aj „VOP”).

3. Predmet a vznik zmluvy

3.1 Foldwire je webová platforma na správu amatérskych futbalových klubov a tímov. Poskytuje nástroje na evidenciu hráčov, dochádzky a platieb za tréningy, organizáciu podujatí a RSVP, zostavovanie zostáv a komunikáciu v rámci tímu.

3.2 Vznik zmluvy. Zmluva medzi Administrátorom a Poskytovateľom vzniká okamihom vytvorenia Priestoru a odsúhlasenia týchto Podmienok. Pokračovaním v používaní Platformy po aktualizácii Podmienok Administrátor vyjadruje súhlas s ich aktualizovaným znením.

3.3 Registráciou Administrátor vyhlasuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a Zásadami ochrany osobných údajov a súhlasí s nimi v celom rozsahu. Registrácia je podmienená zadaním pravdivých, aktuálnych a úplných údajov.

3.4 Tieto Podmienky sa uplatňujú vo vzťahu medzi Poskytovateľom a Administrátorom. Pokiaľ je Administrátor fyzická osoba — spotrebiteľ v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z., vzťahujú sa na ich vzťah aj príslušné ustanovenia tohto zákona. Vo vzťahoch medzi podnikateľmi (B2B) platí Obchodný zákonník č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)

4.1 Ak je Administrátor fyzická osoba — spotrebiteľ, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy, a to zaslaním oznámenia na [email protected] alebo poštou na adresu Poskytovateľa.

4.2 Výnimka pri okamžitom spustení digitálnej služby. Administrátor-spotrebiteľ výslovne súhlasí s tým, aby mu bol prístup k Platforme (digitálna služba) sprístupnený ihneď po registrácii, ešte pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie. Súčasne berie na vedomie, že týmto súhlasom stráca právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s § 29 ods. 1 písm. l) zákona č. 108/2024 Z. z., keď je digitálna služba plne dodaná.

4.3 Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na Administrátorov, ktorí uzatvárajú zmluvu v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

5. Funkcie Platformy a digitálna služba

5.1 Platforma v rámci predplatného poskytuje najmä tieto funkcie: evidencia hráčov a ich kontaktných údajov, záznamy o tréningoch a dochádzke, výpočet a sledovanie mesačných platieb za tréningy, organizácia podujatí s RSVP, správa zostáv a línupov, tímový chat a e-mailové notifikácie.

5.2 Aktualizácie. Poskytovateľ priebežne aktualizuje a zlepšuje Platformu. Administrátor berie na vedomie, že niektoré funkcie môžu byť zmenené, pozastavené alebo nahradené novými. O podstatných zmenách bude informovaný e-mailom.

5.3 Kompatibilita. Platforma je webová aplikácia optimalizovaná pre moderné prehliadače (Chrome, Firefox, Safari, Edge v aktuálnych verziách). Poskytovateľ nezaručuje funkčnosť na zastaraných alebo nepodporovaných prehliadačoch.

5.4 Platforma nesprostredkúva ani nespracúva finančné transakcie. Slúži výhradne na evidenciu platieb za tréningy — zaznamenáva, ktoré platby boli uhradené a v akej výške na základe dochádzky Hráčov. Reálne úhrady prebiehajú výhradne priamo medzi Administrátorom a Hráčmi mimo Platformy.

6. Povinnosti Administrátora

6.1 Správnosť údajov. Administrátor nesie výlučnú zodpovednosť za správnosť, úplnosť a aktuálnosť všetkých údajov vložených do Priestoru. Foldwire nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými údajmi.

6.2 Súhlas Hráčov. Administrátor zaručuje, že pred zadaním osobných údajov Hráčov získal ich informovaný súhlas alebo iný platný právny základ podľa GDPR. Zodpovedá za plnenie povinností prevádzkovateľa osobných údajov voči Hráčom vo svojom Priestore.

6.3 Ochrana prihlasovacích údajov. Administrátor je povinný chrániť prihlasovacie údaje pred neoprávneným prístupom a bezodkladne nahlásiť ich prípadné zneužitie na [email protected].

6.4 Moderovanie obsahu. Administrátor dohliada na obsah zverejňovaný v Priestore (správy v chate, komentáre, prílohy). Je povinný bezodkladne odstrániť obsah, ktorý je v rozpore so zákonom, dobrými mravmi alebo týmito Podmienkami.

6.5 Prevod Priestoru. Ak Administrátor prestane byť členom tímu alebo klubu, je povinný bezodkladne previesť správu Priestoru na inú oprávnenú osobu alebo Priestor zrušiť.

7. Pravidlá obsahu a správania

7.1 Každý Používateľ sa zaväzuje, že na Platforme nebude zverejňovať ani šíriť:

• obsah, ktorý je v rozpore s právnym poriadkom SR alebo EÚ,
• urážlivý, hanlivý, diskriminačný alebo nenávistný obsah,
• nevyžiadanú reklamu, spam alebo obchodné ponuky,
• obsah porušujúci práva duševného vlastníctva tretích osôb,
• obsah zasahujúci do súkromia alebo osobnostných práv iných osôb.

7.2 Foldwire si vyhradzuje právo odstrániť nevhodný obsah a ukončiť prístup Používateľa bez predchádzajúceho upozornenia, ak poruší tieto Podmienky.

8. Predplatné, ceny a platobné podmienky

8.1 Skúšobné obdobie. Každý nový Priestor má 120-dňové bezplatné skúšobné obdobie s prístupom ku všetkým funkciám Platformy. Po jeho uplynutí sú prémiové funkcie dostupné len s aktívnym Predplatným.

8.2 Ceny. Aktuálny cenník Predplatného je zverejnený na stránke Upgrade. Všetky ceny sú uvedené bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

8.3 Fakturácia. Faktúry sú vystavované a doručované elektronicky na e-mailovú adresu Administrátora. Lehota splatnosti faktúry je 14 dní od jej vystavenia. V prípade omeškania s úhradou o viac ako 10 dní je Poskytovateľ oprávnený pozastaviť prístup k Platforme.

8.4 Automatické obnovenie. Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie obdobie, pokiaľ ho Administrátor nezruší pred koncom aktuálneho predplatného obdobia prostredníctvom nastavení Platformy alebo e-mailom na [email protected]. Foldwire zašle pripomienku na obnovenie najneskôr 14 dní pred koncom predplatného.

8.5 Zmena cien. Foldwire si vyhradzuje právo zmeniť ceny Predplatného; o zmene bude Administrátor informovaný e-mailom najmenej 30 dní vopred. Ak Administrátor so zmenou nesúhlasí, je oprávnený Predplatné zrušiť pred nadobudnutím účinnosti zmeny. Pokračovanie v používaní Platformy po nadobudnutí účinnosti zmeny sa považuje za súhlas s novou cenou.

8.6 Vrátenie platieb. Uhradené poplatky za Predplatné sa nevracajú, pokiaľ sa Poskytovateľ a Administrátor výslovne nedohodli inak alebo pokiaľ zákon neustanovuje inak.

9. Ukončenie zmluvy a zrušenie Priestoru

9.1 Ukončenie zo strany Administrátora. Administrátor môže Priestor kedykoľvek zrušiť prostredníctvom nastavení Platformy. Výpovedná lehota sa rovná zvyšku aktuálneho predplatného obdobia, po ktorom dôjde k deaktivácii Priestoru. Zrušením Priestoru dôjde k trvalému vymazaniu všetkých súvisiacich údajov do 30 dní.

9.2 Ukončenie zo strany Poskytovateľa. Foldwire si vyhradzuje právo ukončiť zmluvu a/alebo pozastaviť prístup Priestoru k Platforme bez nároku na vrátenie poplatkov v prípade:

• závažného alebo opakovaného porušenia týchto Podmienok,
• poskytnutia nepravdivých registračných údajov,
• neuhradenia faktúry v lehote podľa bodu 8.3,
• konania, ktoré poškodzuje Platformu, iných Používateľov alebo Poskytovateľa.

9.3 Neaktívne Priestory. V prípade neaktivity Priestoru dlhšej ako 12 mesiacov si Foldwire vyhradzuje právo Priestor zrušiť po predchádzajúcom upozornení Administrátora e-mailom s lehotou aspoň 30 dní.

10. Reklamácie a vady digitálnej služby

10.1 Administrátor má právo reklamovať vady Platformy (digitálnej služby), t. j. situácie, keď Platforma nefunguje v súlade s týmito Podmienkami alebo s oprávnenými očakávaniami Používateľa.

10.2 Reklamáciu je potrebné zaslať e-mailom na [email protected] s popisom vady a okolností jej výskytu. Poskytovateľ sa zaväzuje potvrdiť prijatie reklamácie do 3 pracovných dní a vybaviť ju v primeranej lehote, najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

10.3 V prípade, že vada Platformy trvá dlhšie ako 48 hodín, má Administrátor právo na primeranú zľavu z Predplatného za dobu nedostupnosti. Právo na zľavu nevzniká pri výpadkoch spôsobených okolnosťami mimo kontroly Poskytovateľa (vyššia moc, výpadky tretích strán).

11. Dostupnosť a technické zmeny

Foldwire sa zaväzuje zabezpečiť správne fungovanie Platformy a technické problémy riešiť bez zbytočného odkladu. Foldwire si vyhradzuje právo dočasne pozastaviť prevádzku Platformy z dôvodu plánovanej údržby — o plánovaných výpadkoch dlhších ako 2 hodiny bude Administrátor informovaný vopred. Jednotlivé neplánované technické odstávky v trvaní maximálne 2 hodiny nepredstavujú vadu Platformy a nevzniká v súvislosti s nimi nárok na náhradu škody. Poskytovateľ nezodpovedá za výpadky spôsobené tretími stranami (poskytovatelia internetu, cloudová infraštruktúra, force majeure).

12. Duševné vlastníctvo

Všetky súčasti Platformy vytvorené Poskytovateľom — vrátane dizajnu, zdrojového kódu, loga a textov — sú chránené príslušnými právnymi predpismi o duševnom vlastníctve. Používatelia nesmú Platformu kopírovať, spätne analyzovať, distribuovať ani komerčne využívať bez predchádzajúceho písomného súhlasu Foldwire. Obsah, ktorý Administrátor alebo Hráč vloží do Platformy (fotografie, texty, súbory), zostáva vo vlastníctve príslušného Používateľa. Poskytovateľ ho spracúva výhradne za účelom poskytovania služieb Platformy.

13. Obmedzenie zodpovednosti

Foldwire nezodpovedá za:

• škody spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými údajmi zadanými Administrátorom,
• obsah zverejnený Používateľmi v Priestore,
• výpadky spôsobené vyššou mocou, poruchami internetu alebo infraštruktúry tretích strán,
• finančné transakcie prebiehajúce priamo medzi Administrátorom a Hráčmi mimo Platformy,
• stratu údajov spôsobenú konaním Administrátora (napr. zmazanie záznamu).

Celková zodpovednosť Foldwire za priame škody v akomkoľvek jednotlivom prípade je obmedzená na výšku poplatkov uhradených Administrátorom za posledných 12 mesiacov pred vznikom škody. Toto obmedzenie sa neuplatňuje v prípadoch úmyselného zavinenia alebo hrubej nedbanlivosti Poskytovateľa.

14. Zmeny Podmienok

Foldwire môže tieto Podmienky kedykoľvek zmeniť. O podstatných zmenách budú Administrátori informovaní e-mailom najmenej 14 dní pred ich účinnosťou. Pokračovaním v používaní Platformy po nadobudnutí účinnosti zmien Administrátor vyjadruje súhlas s aktualizovanými Podmienkami. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.

15. Alternatívne riešenie sporov

V prípade, že Administrátor — spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

Príslušným subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Prievozská 32, 827 99 Bratislava, web: www.soi.sk.

Spotrebiteľ môže využiť aj platformu na riešenie sporov online, ktorú prevádzkuje Európska komisia: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Záverečné ustanovenia

16.1 Rozhodné právo. Tieto Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Na vzťahy medzi podnikateľmi (B2B) sa subsidiárne uplatňuje Obchodný zákonník č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov. Na vzťahy so spotrebiteľmi sa uplatňuje zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.

16.2 Riešenie sporov. Zmluvné strany sa zaväzujú spory riešiť prednostne zmierlivou cestou. Ak zmierlivé riešenie nie je možné, sú spory riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky, pokiaľ zákon neustanovuje inak (napr. ARS pre spotrebiteľov podľa bodu 15).

16.3 Oddeliteľnosť. Ak je niektoré ustanovenie týchto Podmienok neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti v plnom rozsahu.

16.4 Postúpenie. Poskytovateľ je oprávnený previesť práva a povinnosti z tejto zmluvy na tretiu osobu (napr. pri predaji obchodného podielu alebo fúzii), o čom bude Administrátor informovaný.

17. Kontakt

Otázky k týmto Podmienkam, reklamácie a iné podania zasielajte na: [email protected]

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 25. mája 2026. Posledná aktualizácia: máj 2026.